Hetzner Online GmbH
- Hizmet: sunucu barındırma, veritabanı ve yedekler.
- Konum: Almanya (Avrupa Birliği).
- Veriler: uygulamadaki tüm hizmet verileri (şifreli bağlantı, şifreli yedek).
- Ne zaman: her zaman.
Anthropic PBC ve OpenAI (platformun yapay zekâ anahtarı)
- Hizmet: mesaj ayrıştırma, asistan ve metin önerisi.
- Konum: Amerika Birleşik Devletleri.
- Veriler: yalnız o işlem için gönderilen metin (ör. müşteri mesajı); firma ayarıyla telefon ve e-posta adresleri gönderilmeden maskelenebilir. Model eğitiminde kullanılmaz.
- Ne zaman: firmada yapay zekâ açıksa ve firma kendi anahtarını bağlamamışsa.
Firmanın seçtiği yapay zekâ sağlayıcıları
- Hizmet: firma kendi API anahtarını bağladığında aynı özellikler (ör. Google, Mistral AI ya da firmanın tanımladığı bir sağlayıcı).
- Konum: sağlayıcıya göre değişir.
- Veriler: yalnız o işlem için gönderilen metin.
- Ne zaman: firma bağladığında; ilişki firmanın kendi sözleşmesine tabidir.
Zoho Corporation (Zoho Mail)
- Hizmet: platform e-postaları: parola sıfırlama, bildirim ve teklif e-postaları (firma kendi e-posta sunucusunu bağlamadıysa).
- Konum: hesabın veri merkezi bölgesi (AB ya da ABD).
- Veriler: alıcının e-posta adresi, e-postanın içeriği ve ekleri.
- Ne zaman: platform üzerinden e-posta gönderildiğinde.
Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp Business)
- Hizmet: firmanın WhatsApp Business hesabından müşteri mesajları.
- Konum: İrlanda (AB); Meta grubu içinde ABD'ye aktarım olabilir.
- Veriler: müşterinin telefon numarası, mesaj içeriği ve ekleri.
- Ne zaman: firma WhatsApp Business bağladığında.
e-Fatura sağlayıcıları: Paraşüt, Nilvera, KolayBi, Bizim Hesap
- Hizmet: e-Fatura ve e-Arşiv fatura düzenleme.
- Konum: Türkiye.
- Veriler: fatura alıcısının unvanı, vergi bilgileri, adresi ve fatura kalemleri.
- Ne zaman: firma bu sağlayıcılardan birini e-Fatura entegrasyonu olarak bağladığında; Paraşüt platform abonelik faturaları için de kullanılabilir.
iyzico ve PayTR (lisanslı ödeme kuruluşları)
- Hizmet: kartla ödeme: firmanın müşterilerinden tahsilat ve platform abonelik ödemeleri.
- Konum: Türkiye.
- Veriler: ödeme tutarı, sipariş ya da fatura bilgisi, ödeyenin adı ve iletişim bilgisi. Kart bilgileri yalnız ödeme kuruluşunun sayfasında girilir; Teklif Atölyesi'ne ulaşmaz.
- Ne zaman: kartla ödeme alındığında.
Anlık bildirim hizmetleri (Google, Apple, Mozilla)
- Hizmet: tarayıcı ve telefon bildirimlerinin iletilmesi.
- Konum: sağlayıcıya göre (çoğunlukla ABD).
- Veriler: cihazın bildirim adresi ve uçtan uca şifreli bildirim içeriği (sağlayıcı içeriği okuyamaz).
- Ne zaman: bir kullanıcı cihazında bildirimleri açtığında.
SMS sağlayıcıları
- Hizmet: müşterilere SMS ile bildirim ve doğrulama kodu.
- Konum: firmanın seçtiği sağlayıcıya göre (Türkiye'deki operatörler).
- Veriler: telefon numarası ve mesaj içeriği.
- Ne zaman: firma bir SMS sağlayıcısı bağladığında; ilişki firmanın kendi sözleşmesine tabidir.
Google (Google ile giriş)
- Hizmet: kullanıcının isteğiyle Google hesabıyla kimlik doğrulama.
- Konum: Amerika Birleşik Devletleri.
- Veriler: Google'ın gönderdiği ad, e-posta adresi ve hesap kimliği; Teklif Atölyesi Google'a firma verisi göndermez.
- Ne zaman: kullanıcı "Google ile devam et"i seçtiğinde.
Google (Google Analytics: tanıtım sitesi ölçümü)
- Hizmet: tanıtım sitesinin ziyaret ölçümü (hangi sayfalar okunuyor, ziyaretçi nereden geliyor).
- Konum: Amerika Birleşik Devletleri (Google LLC; AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi).
- Veriler: ziyaret edilen sayfa adresi, yönlendiren adres, cihaz ve tarayıcı türü, yaklaşık konum (IP adresinden türetilir; IP saklanmaz); izin verilirse çerezdeki rastgele ziyaretçi kimliği. Uygulamadaki firma ve müşteri verisi gönderilmez.
- Ne zaman: yalnız tanıtım sitesi ziyaretlerinde; çerezler yalnız çerez bandında izin verilirse.
Bu metinle ilgili sorularınız için merhaba@teklifatolyesi.com adresine yazabilirsiniz.